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税收“闪训”课程一看就懂

发布时间:2018-12-13

“每次来办税,我都会往大厅显示屏瞅瞅,看看有没有新政策。这种豆腐块式的税收小知识,简练、摘要,一看就懂,为我们节省了课外学习时间,也解决了很多办税堵点。这种”闪训“服务可以有。”抚州市A硅业有限责任公司的办税员小李说。 
  国地税机构改革后,涉及的交叉税收知识较多。为了便于纳税人能快速了解和掌握机构改革期间各项税收优惠政策,国家税务总局抚州市临川区税务局办税服务厅推出税收优惠政策“闪训”课程,选取时间长度为3-5分钟的优质培训课件或者税收政策宣传短片,利用办税服务厅电子显示屏滚动播放,实现纳税人随到随看,一目了然。如新的个人所得税法“闪训”课程,列明“新的费用扣除标准和新的税率表;从2019年1月1日执行;工资薪金所得可以从2018年10月1日先行以新的费用扣除标准计算应纳税所得额”等两张表、几行字重要信息,通篇密密麻麻的文字。 
  除了制作这些税收知识“豆腐块”,该局办税服务厅还罗列了纳税人办税过程中常遇到的问题及税务部门的答复。着实解决了纳税人较多的问题堵点。“有时候,我们办税可能就是被个别疑问,个别环节卡住了。看了这些问题答复,卡壳的事很快就能解决。而且,阅读这些短频快的文字,只要在等候办税的时间里就能完成,不需要特意花时间,为我们减轻了很多燃眉之急,点个赞吧。”一名等候办税的人员说。 
  自从办税服务厅实行领导带班值班制以来,值班领导在巡查过程中,发现很多纳税人询问一些简单的问题或一般办税流程。有了这个滚动播放的“闪训”答疑后,办税的秩序井井有条,纳税人的等候时间大为缩短,办事效率也明显提高。数据显示,大厅每天的工作办结量提高约10%。


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